تقترب بطولة كأس العالم لكرة القدم 2026 لتكون الأضخم في تاريخ الفيفا، فهي المرة الأولى التي تُقام في ثلاث دول هي الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمكسيك، وبمشاركة 48 منتخبًا و104 مباراة، ما يجعلها حدثًا عالميًا غير مسبوق من حيث الحجم والتنظيم. هذا التوسع الهائل يعني حاجة اللجنة المنظمة إلى عشرات الآلاف من المتطوعين لدعم مجريات البطولة في مختلف المدن والملاعب. ولهذا، أطلقت الفيفا برنامج التطوع الدولي “FIFA Volunteers” ليكون بوابة الشباب ومحبي كرة القدم والمهتمين بالعمل التطوعي للمشاركة في صناعة هذا الحدث الأسطوري.
لماذا التطوع في كأس العالم؟
التطوع في كأس العالم ليس مجرد عمل مجاني لخدمة البطولة، بل هو تجربة حياتية شاملة تمنحك الفرصة لرؤية الكواليس التي لا يشاهدها الجمهور، والاحتكاك المباشر بالفرق والجماهير من كل أنحاء العالم، والمشاركة في تنظيم حدث عالمي على أعلى مستوى. المتطوعون هم الواجهة الإنسانية للبطولة، ابتسامتهم هي أول ما يراه المشجع القادم من دولة بعيدة، وحماسهم هو ما ينعكس على أجواء المدرجات والمناطق المخصصة للجماهير. إضافة إلى ذلك، فإن العمل التطوعي في حدث بحجم كأس العالم يمنحك خبرة عملية في مجالات متعددة، ويضيف قيمة كبيرة لسيرتك الذاتية، ويمنحك شبكة علاقات دولية يصعب الحصول عليها في أي بيئة أخرى.
خطوات التسجيل
عملية التسجيل للتطوع تمر بعدة مراحل منظمة لضمان اختيار الأشخاص المناسبين لكل مهمة.
أولًا: الانضمام إلى مجتمع المتطوعين
تبدأ المرحلة الأولى بالانضمام إلى منصة الفيفا المخصصة لمجتمع المتطوعين، حيث تسجل بياناتك الأولية لتصلك أحدث الأخبار ومواعيد التقديم الرسمية. هذه الخطوة لا تعني قبولك مباشرة، لكنها تمنحك أولوية في معرفة الفرص والتواريخ المهمة.
ثانيًا: تعبئة طلب التطوع الرسمي
بعد فتح باب التسجيل، يُطلب منك ملء استمارة إلكترونية تحتوي على معلومات شخصية أساسية مثل الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية، مكان الإقامة، واللغة التي تتقنها. كما تحدد في هذه الاستمارة المدينة التي ترغب في التطوع فيها، ومن المهم جدًا اختيار مدينة واحدة فقط لأن تغييرها بعد التقديم غير ممكن.
رابط التسجيل : https://volunteer.fifa.com/invite/FWC26
ثالثًا: المقابلات والتقييم
إذا تم اختيارك مبدئيًا، سيتم التواصل معك لإجراء مقابلة، قد تكون فردية أو جماعية، وذلك لتقييم مهاراتك الشخصية واللغوية، ومدى ملاءمتك للأدوار المختلفة. بعض المدن قد تنظم فعاليات تقييم ميدانية تضم أنشطة واختبارات عملية.
رابعًا: تحديد الدور الوظيفي
بعد المقابلة، وفي حال نجاحك، ستتلقى عرضًا رسميًا يتضمن نوع المهمة التي ستقوم بها خلال البطولة، مثل إدارة الدخول إلى الملاعب، مساعدة الإعلاميين، تنظيم حركة النقل، خدمة الجماهير، دعم الفرق، أو المساعدة في الجوانب التقنية.
خامسًا: التحقق الأمني والتدريب
قبل اعتمادك بشكل نهائي، يخضع جميع المتطوعين لفحص أمني للتأكد من أهلية المشاركة. بعدها، تبدأ مرحلة التدريب التي قد تكون حضورية أو عبر الإنترنت، وتشمل تدريبًا عامًا عن البطولة وأهدافها، وتدريبًا متخصصًا على مهامك في موقع العمل.
سادسًا: العمل خلال البطولة
مع انطلاق البطولة في يونيو 2026، يبدأ المتطوعون أداء مهامهم حسب الجداول المحددة، والتي عادة ما تتضمن من 8 إلى 9 ورديات عمل، كل وردية مدتها بين 6 و8 ساعات، موزعة على أيام البطولة.
الشروط والمتطلبات
للتقديم في برنامج التطوع، هناك مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب توافرها:
- أن يكون عمر المتطوع 18 عامًا على الأقل عند بدء البطولة.
- القدرة على التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة، وفي المكسيك يُفضل أيضًا إتقان الإسبانية، بينما تعتبر الفرنسية ميزة إضافية في كندا.
- توفر الوثائق القانونية المطلوبة للسفر أو الإقامة في الدولة المضيفة التي اخترتها للتطوع.
- الاستعداد لتحمل تكاليف السفر والإقامة والتأشيرة، حيث لا تغطي الفيفا هذه النفقات.
- الالتزام بحضور التدريبات واجتياز الفحص الأمني.
المزايا التي يحصل عليها المتطوعون
رغم أن البرنامج لا يقدم رواتب، إلا أن المتطوعين يستفيدون من مزايا عديدة تجعل التجربة جديرة بالاهتمام. يحصل كل متطوع على زي رسمي كامل يحمل شعار البطولة والفيفا، وبطاقة اعتماد تتيح له الدخول إلى المناطق المخصصة لمهامه. كما توفر اللجنة المنظمة وجبات ومشروبات خلال فترات العمل، بالإضافة إلى شهادة تقدير رسمية من الفيفا بعد انتهاء البطولة، وهي وثيقة معترف بها عالميًا ويمكن إضافتها إلى السيرة الذاتية.
كما يتلقى المتطوع تدريبات قيّمة في مجال التنظيم الرياضي وخدمة العملاء والعمل الجماعي، وهي مهارات يمكن الاستفادة منها في المستقبل. بعض المدن تقدم أيضًا هدايا رمزية كتذكارات للبطولة.
أهمية اختيار المدينة المناسبة
نظرًا لأن البطولة تقام في 16 مدينة موزعة بين الولايات المتحدة وكندا والمكسيك، فإن اختيار المدينة التي ترغب في التطوع فيها يعتبر قرارًا مهمًا. يجب أن تأخذ في الاعتبار تكلفة المعيشة والسفر، قرب المدينة من مكان إقامتك، بالإضافة إلى نوع المهام التي تكثر فيها الفرص التطوعية. على سبيل المثال، المدن الكبرى مثل نيويورك ولوس أنجلوس ستشهد أعدادًا ضخمة من الجماهير، مما يعني أدوارًا أكثر في خدمة المشجعين، بينما مدن مثل فانكوفر أو غوادالاخارا قد تمنحك فرصة أكبر للتعامل مع الجوانب الثقافية واللغوية.
التخطيط المسبق
أحد أهم مفاتيح النجاح في برنامج التطوع هو التخطيط المبكر. من الأفضل البدء في تجهيز جواز السفر والتأكد من صلاحيته، والتحقق من متطلبات التأشيرة الخاصة بكل دولة من الدول الثلاث. كذلك، من الحكمة البدء في ادخار مبلغ يغطي تكاليف السفر والإقامة، لأن البطولة تستمر أكثر من شهر، وهذا يعني الحاجة إلى ميزانية مناسبة لتغطية هذه الفترة.
نصائح لزيادة فرص القبول
- بادر بالتسجيل فور فتح باب التقديم، فالأعداد المطلوبة كبيرة لكن الطلب أكبر.
- أظهر مرونتك في قبول أي مهمة تطوعية، حتى لو كانت بسيطة، لأن ذلك يعكس استعدادك للمساهمة في أي مجال.
- ركز على إبراز مهاراتك اللغوية وقدرتك على التعامل مع أشخاص من ثقافات متعددة.
- حضر نفسك للمقابلات عبر التدرب على الإجابة عن أسئلة تتعلق بخبرتك السابقة في التطوع أو العمل الجماعي.
- أظهر شغفك بكرة القدم وروحك الإيجابية، فالفيفا تبحث عن متطوعين ينشرون الطاقة الإيجابية بين الجماهير.
التجربة الإنسانية خلف الكواليس
خلال كأس العالم، ستكون جزءًا من فريق ضخم يعمل بانسجام لضمان نجاح كل مباراة وكل فعالية. ستتعرف على متطوعين آخرين من مختلف دول العالم، وستعيش أجواء متعددة الثقافات كل يوم. قد تجد نفسك في أحد الأيام تستقبل الجماهير على بوابة الملعب، وفي اليوم التالي تساعد أحد الإعلاميين في إعداد معداته قبل المباراة، أو ترافق وفدًا رسميًا إلى منطقة كبار الشخصيات. هذه التجارب تمنحك ذكريات تدوم مدى الحياة، وتشعرك بالفخر لأنك كنت جزءًا من حدث يوحد العالم تحت راية كرة القدم.
